Algemene Voorwaarden
Algemene Voorwaarden Kidzundy
8266 JN Kampen
Kidzundy is een handelsnaam van CG Company.
1.1 De algemene voorwaarden zijn van toepassing op al onze promotie uitingen, aanbiedingen, leveringen en diensten betreffende koop op afstand tussen Kidzundy en de klant.
1.2 Kidzundy heeft te allen tijde het recht deze algemene voorwaarden en de inhoud van haar website te wijzigen.
1.3 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, alsmede op deze voorwaarden, is de Nederlandse taal de voertaal en het Nederlandse recht van toepassing.
1.4 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag wordt uitgesloten.
1.5 Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig is of vernietigd wordt, zullen de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden volledig van kracht blijven.
1.6 Alle geschillen welke tussen Kidzundy en de klant mochten ontstaan naar aanleiding van deze algemene voorwaarden en/of een overeenkomst tussen Kidzundy en de klant worden uitsluitend beslecht door de bevoegde rechter in Zwolle, voor zover het geschil in onderling overleg niet kan worden geslecht.
Artikel 2 Prijzen
2.1 Alle prijzen zijn in euro’s, inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Vóór het sluiten van de overeenkomst wordt de totaalprijs inclusief verzendkosten via onze website gecommuniceerd.
2.2 Alle artikelen aangeboden op de website zijn uit voorraad leverbaar. Het kan echter voorkomen dat een artikel tijdelijk niet op voorraad is of dat het is uitverkocht. Kidzundy zal u hiervan op de hoogte brengen. De klant heeft in dit geval het recht om de bestelling zonder kosten (binnen 7 dagen na kennisgeving door Kidzundy) te annuleren en het betaalde bedrag terug te vorderen van Kidzundy.
2.3 Kidzundy is niet aansprakelijk voor de gevolgen van zet-, typ- en/of programmeerfouten in haar website. Aan onjuiste prijsinformatie kunnen geen rechten worden ontleend.
Artikel 3 Overeenkomsten
3.1 Een overeenkomst komt tot stand na aanvaarding door de klant van het aanbod op onze website. Kidzundy zal de klant een bevestigingsmail van de overeenkomst sturen.
3.2 Kidzundy is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel aanvullende informatie op te vragen. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd kan dit zonder opgaaf van redenen aan de klant worden medegedeeld en wordt de overeenkomst ontbonden zonder dat Kidzundy gehouden is aan enige vorm van compensatie en/of schadevergoeding.
Artikel 4 Betalingen
4.1 Na een bestelling ontvangt de klant een bevestiging per email met daarin een overzicht van de bestelling en de totale kosten, inclusief verzendkosten. Betaling geschiedt altijd geheel voorafgaand aan verzending door Kidzundy en is mogelijk door middel van overschrijving op onze bankrekeningnummer 417315775 t.n.v. CG Company te Kampen en online via iDeal of een eventueel andere wijze van betaling als vermeld op onze website.
Artikel 5 Verzendkosten
5.1 De verzendkosten van bestellingen binnen Nederland bedragen € 3,50. Voor verzendingen naar andere landen dan Nederland is de bijdrage afhankelijk van het betreffende land.
5.2 Bij ruilen/retourneren zijn de verzendkosten voor rekening van de klant. Bij een ruiling zal Kidzundy éénmalig de verzendkosten op zich nemen van de opnieuw te versturen artikelen.
Artikel 6 Levering
6.1 De bestelling wordt door ons verzonden zodra wij de volledige betaling hebben ontvangen. Kidzundy streeft ernaar om de bestelling binnen 5 werkdagen na ontvangst van betaling aan te bieden. Hiertoe is Kidzundy niet verplicht.
6.2 Het thuis bezorgen van de bestelling(en) wordt uitbesteed aan TNT Post. Bestellingen worden via Pakketpost van TNT verzonden en zijn traceerbaar in dit systeem. Bij het niet op tijd bezorgen van TNT Post kan Kidzundy niet aansprakelijk worden gesteld.
6.3 Een bestelling wordt door ons niet verzonden indien deze niet compleet verzonden kan worden, tenzij hierover overleg met de klant heeft plaatsgevonden. Indien de bezorging hetzij door (tijdelijk) niet in voorraad zijn, hetzij om andere redenen vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet, dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd ontvangt de klant hiervan bericht. De klant heeft in dat geval het recht om de bestelling zonder kosten te annuleren. Kidzundy zal in dat geval voor terugbetaling zorgdragen.
6.4 Kidzundy is niet aansprakelijk voor eventuele schade die de klant mocht lijden doordat de bestelling is afgeleverd op een door de klant foutief opgegeven bezorgadres. Het bezorgadres is het adres dat door Kidzundy in de bevestigingsmail wordt vermeld.
6.5 Afwijkingen in kleur-, type-, tekst en/of prijswijzigingen zijn onder voorbehoud. Kidzundy streeft er naar alle aangeboden artikelen duidelijk en waarheidsgetrouw af te beelden en/of te beschrijven en zo volledig als redelijkerwijs mag worden verwacht.
6.6 Kidzundy is niet aansprakelijk voor het verloren gaan of beschadigen van de verzonden producten. Indien vast is komen te staan dat Kidzundy toch aansprakelijk is voor enige schade, dan is de aansprakelijkheid gemaximeerd tot het orderbedrag exclusief verzendkosten.
Artikel 7 Eigendomsrecht
7.1 Eigendom van de geleverde producten gaat pas over totdat de klant aan al zijn verplichtingen heeft voldaan.
Artikel 8 Ruilen en retourneren
8.1 Wij doen er alles aan om via onze website te informeren over de producten. Mocht een artikel desondanks niet of gedeeltelijk aan uw verwachting voldoen, dan kan deze worden geruild of geretourneerd, binnen 7 werkdagen na ontvangst van de bestelling. Wij verzoeken u daartoe een email te sturen aan info@kidzundy.nl. Vermeldt in uw mail uw ordernummer met het woord ruilen of retourneren. Hierop zal Kidzundy u een bevestigingsmail met retournummer sturen. Eventuele verzend- of transportkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant.
8.2 Voorwaarden voor ruilingen of retourneringen: de artikelen dienen in originele staat te zijn, dat wil zeggen ongedragen, met aangehecht artikelkaartje en in de originele verpakking teruggestuurd te worden. Er worden geen artikelen teruggenomen waarvan u getracht heeft een gebrek te herstellen of waarvan u de gebruiksinstructies of wasvoorschriften niet heeft opgevolgd.
8.3 Artikelen die aangemeld zijn voor ruiling/retour dienen direct hierna verzonden te worden naar: Kidzundy, Ferdinand Bolstraat 2A, 7901 CE Hoogeveen. Uw retour zal na ontvangst van het retour per email bevestigd worden. Bij retourneren (ontbinding koop van 1 of meer artikelen) zal het retour te ontvangen bedrag worden omgezet in een tegoed. Het tegoed van de geruilde / geretourneerde artikelen is onbeperkt geldig en kan gebruikt worden om een (volgende) bestelling (gedeeltelijk) te voldoen.
Artikel 9 Annuleren en herroepen
9.1 Iedere bestelling kan zonder aanbetaling van een boete en zonder opgaaf van redenen, mits nog niet verzonden, binnen 24 uur nadat u de bestelling heeft geplaatst, worden geannuleerd. U wordt verzocht daartoe een email te sturen aan info@kidzundy.nl. Vermeldt in uw mail uw ordernummer, het woord annuleren en uw bankgegevens. Uw orderannulering zal per email bevestigd worden. Kidzundy zal, in geval van annuleren, zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen voor terugbetaling zorgen.
9.2 De koper heeft, conform de wet koop op afstand, het recht om de bestelling binnen 7 werkdagen na ontvangst de gehele bestelling te herroepen zonder betaling van een boete en zonder opgaaf van redenen. Wij verzoeken U bij het herroepen een email te sturen aan info@kidzundy.nl. Vermeldt in uw mail uw ordernummer, het woord herroepen en uw bankgegevens. Hierop zal Kidzundy u een bevestigingsmail met retournummer sturen. De verzendkosten worden niet vergoed. Het recht op herroepen vervalt op het moment dat niet aan alle voorwaarden van artikel 9 wordt voldaan. In dit laatste geval zal uw terugzending dan beschouwd worden als een ruiling conform artikel 8 van onze voorwaarden.
Artikel 10 Klachten, garantie en aansprakelijkheid
10.1 Wij doen er alles aan om een passend product te leveren. Wij adviseren u om meteen na ontvangst van uw bestelling de geleverde goederen te inspecteren en gebreken onmiddellijk schriftelijk te melden. Dit kan door een email te sturen naar info@kidzundy.nl.
10.2 Mocht de geboden oplossing niet aan uw verwachting voldoen dan kunt u de volledige bestelling binnen 7 werkdagen annuleren. Zie algemene voorwaarden artikel 8.
10.3 De onder punt 10.1 genoemde meldingsperiode c.q. reclamatietijd bedraagt nimmer meer dan 14 dagen na levering. De mogelijkheid tot reclameren vervalt wanneer u zonder overleg zelf of door derden getracht heeft het gebrek te herstellen en/of de gebruiksaanwijzing/instructies niet heeft opgevolgd.
10.4 Kidzundy kan slechts aansprakelijk worden gesteld voor schade als gevolg van een toerekenbare tekortkoming voor zover deze tekortkoming te wijten is aan nalatigheid van Kidzundy en tot een maximum van het desbetreffende orderbedrag. Indien de tekortkoming te wijten is aan toerekenbare nalatigheid van derden, waaronder leveranciers van Kidzundy, zal Kidzundy zich desgewenst inspannen om de klant te ondersteunen in het verhalen van de geleden schade richting deze derde, voor zover dit redelijkerwijs van Kidzundy mag worden verwacht.
Artikel 11 Privacy
11.1 Wij gebruiken uw gegevens uitsluitend voor het afhandelen van uw bestelling en voor het uitvoeren van een verantwoord klantenbeheer. Alle klantgegevens worden met inachtneming van de bepalingen van de Wet Bescherming Persoonsgegevens door ons opgeslagen en verwerkt. Indien u van ons geen commerciële aanbiedingen wenst te ontvangen kunt u dit per email kenbaar maken. Wij geven uw persoonlijke gegevens niet door aan derden, tenzij deze noodzakelijk zijn voor betalingstransacties, bezorging van de bestelling en voldoen aan eventuele andere (wettelijke) verplichtingen van Kidzundy.
Artikel 12 Overmacht
12.1 Kidzundy heeft in geval van overmacht het recht om naar eigen keuze de uitvoering van de bestelling van een klant op te schorten dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden zonder gehouden te zijn aan enige vorm van compensatie en/of schadevergoeding. Kidzundy zal de klant hiervan op de hoogte brengen.
Artikel 13 Copyright, beeld- en tekstmateriaal
13.1 Alle rechten voorbehouden. Het is niet toegestaan om tekst- en of beeldmateriaal van de website van Kidzundy te kopiëren, op te slaan of te verspreiden zonder schriftelijke toestemming van Kidzundy.
14.1 Door een bestelling te plaatsen bij Kidzundy verklaart u akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden. Andere voorwaarden, waaronder inkoopvoorwaarden of (algemene) branchevoorwaarden, zijn niet van toepassing.
