Veel gestelde vragen

Kun je veilig winkelen bij Kidzundy.nl?
We willen graag dat je veilig online kunt winkelen. Daarom hebben we voor betalingen door middel van Ideal gekozen.

 

Wanneer ontvang je je bestelling thuis?
Wij werken samen met TNT Post. Je bestelling ontvang je zo spoedig mogelijk en maximaal binnen 5 werkdagen.

 

Hoeveel bedragen de verzendkosten?
De verzendkosten binnen Nederland bedragen EUR 3,50.

 

Kan ik mijn bestelling ook als cadeau versturen?
Jazeker, je kunt gebruik maken van onze cadeauservice. Het pakketje wordt dan leuk ingepakt en voorzien van een giftcard waarop je een persoonlijke boodschap kunt laten zetten.
Voor onze cadeauservice rekenen wij EUR 2,50.

 

Hoe gaat Kidzundy om met mijn privé gegevens?
Kidzundy respecteert je privacy en zal je gegevens uiteraard vertrouwelijk behandelen. Wij verstrekken geen persoonsgegevens aan derden, tenzij deze noodzakelijk zijn voor betalingstransacties of voor bezorging van de bestelling.

 

Kan ik ook ondergoed ruilen?
Indien je bestelling niet voldoet aan je verwachtingen, mag je deze binnen 7 dagen na ontvangst van je bestelling retour sturen. Hierbij geldt wel dat de artikelen in de originele staat moeten verkeren en in de originele verpakking zitten.

 

Hoe kan ik een nieuw (e-mail) adres doorgeven?
Bij het plaatsen van je bestelling dien je je adres in te vullen. Voor de verzending worden deze gegevens gebruikt. Indien je een ander e-mailadres krijgt, kun je hierover een mailtje sturen naar info@kidzundy.nl, onder vermelding van: nieuw e-mailadres.

 

Hoe kan ik meer informatie over Kidzundy ontvangen?
Hiervoor kun je een mailtje sturen naar info@kidzundy.nl